উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স, পার্বতীপুর, দিনাজপুর

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স-এর সিটিজেন চার্টার

সেবা গ্রহিতা যেসকল সেবা পাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করেন

1. উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স হাসপাতালে আগত নারী-পুরুষ, বৃদ্ধ-যুব-শিশু সকলকে প্রয়োজনীয় সেবা

প্রদান করা হয়।

2. দিবা রাত্রি ২৪ ঘন্টা জরুরি বিভাগ খোলা থাকে এবং আগত রোগীদের জরুরি চিকিৎসা সেবা প্রদান

করা হয়।

3. ডায়ারিয়া রোগীদের জন্য ওআরটি কর্ণার চালু আছে।

4. হাসপাতালে আগত ও ভর্তি রোগীদের প্রয়োজনীয় প্যাথলজি পরীক্ষা ও এক্স-রে করা হয় (বর্তমানে

মেশিনটি অকেজো থাকায় এক্স-রে করা হইতেছেনা)।

5. ভর্তি রোগীদের বিশেষজ্ঞদের তত্ত্বাবধানে মেডিসিন চিকিৎসা সহ জেনারেল সার্জারী ও গাইনির মেজর

ও মাইনর অপারেশন করা হয় (বর্তমানে সার্জারী, গাইনী ও অ্যান্সথেসিয়া জুনিয়র কনসালটেন্ট

পদায়িত না থাকায় অপারেশন করা সম্ভব হইতেছে না)।

6. জাতীয় যক্ষ্মা ও কুষ্ঠনিয়ন্ত্রন কার্যক্রমের আওতায় যক্ষ্মা রোগীদের কফ পরীক্ষার জন্য কফ কালেকশন করা হয় এবং যক্ষ্মা ও কুষ্ঠ রোগীদের বিনামূল্যে ঔষধ সরবরাহ করা হয়।

7. ইপিআই কার্যক্রমের আওতায় প্রতিদিন মা ও শিশুদের প্রতিষেধক টিকা দেওয়া হয়।

8. আগত রোগীদের স্বাস্থ্য, পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য শিক্ষা দেওয়া হয়।

9. শিশুবান্ধব হাসপাতালের কার্যক্রম পরিচালনা করা হয়।

10. আগত রোগীদের মধ্যে দেশীয় ভেষজ চিকিৎসাকে জনপ্রিয় করার লক্ষ্যে ভেষজ চিকিৎসাও প্রদান করা হয় (বর্তমানে মেডিকেল অফিসার ভেষজ পদায়িতনা থাকায় এই কার্যক্রম বন্ধ

আছে)।

11. বিভিন্ন উপ-স্বাস্থ্য-কেন্দ্র, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র ও কমিউনিটিক্লিনিক থেকে রেফার্ডকৃত রোগীদের গুরুত্ব সহকারে স্বাস্থ্য সেবা দেওয়া হয় এবং প্রয়োজনবোধে কোন কোন

রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার করা হয়।

12. সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধ সমূহ সেবাকেন্দ্র হতে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়। তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গ্রহিতাকে ক্রয় করতে হতে পারে।

13. বিভিন্ন ওয়ার্ড/বিভাগে মজুদ ঔষধের তালিকা, প্রদানকৃত সেবা সমূহের তালিকা, সেবা প্রদানকারী চিকিৎসকের তালিকা টানানো আছে।

সেবা গ্রহিতার কর্তব্য

সেবা প্রদানকারীগণ সেবা গ্রহীতার নিকট হতে সৌজন্য মূলক আচরণ প্রাপ্তির অধিকার রাখেন।